Globale Support-Services

Wir sind auch langfristig für Sie da

EEC hat seine laufenden Support-Services strategisch verbessert, damit Sie Ihr Radarsystem optimieren können. Neben der Wartung vor Ort und Fortbildungsprogrammen haben wir unseren weltweiten Tech Support vor kurzem aktualisiert und drei neue globale Support-Zentren für schnelleren Service hinzugefügt.

Weltweiter Tech-Support

Ihr EEC-Radarsystem stellt eine beträchtliche Investition in Zeit, Personal und Geld dar. Deshalb haben wir unseren Tech-Support aktualisiert und können Ihnen jetzt Live-Telefon-Support rund um die Uhr anbieten. Ein fachkundiger, freundlicher EEC-Mitarbeiter hilft Ihnen gerne bei der Lösung Ihres Problems, ganz gleich, wann oder von wo Sie anrufen.

Wartung vor Ort

Unsere maßgeschneiderten Schulungsprogramme unterrichten Ihre Mitarbeiter darin, wie Ihre Systeme routinemäßig gewartet und kalibriert werden. Für eine noch bessere Wartung nutzen viele Kunden unsere Jahrespläne für Support und Wartung. Wenn das Radarsystem über eine Internetverbindung verfügt, können wir es sogar mit unseren Ferndiagnosefunktionen überprüfen. Und sollten Sie auf ein größeres Problem stoßen, schicken wir Ihnen einen werkseitig geschulten Techniker vorbei, um das Problem vor Ort zu diagnostizieren und zu beheben.

Fortbildungsschulungen

Die zukunftsorientierte Technologie der EEC-Radarsysteme generiert fortgeschrittene Informationen, die über die aktuellen Anforderungen der meisten Benutzer hinausgehen. Sollte dies der Fall sein oder wenn Sie eines unserer modernsten Geräte benutzen, bieten wir Ihnen Fortbildungsschulungen für die Nutzung und Wartung solcher Geräte an.

Drei Support-Zentren

EEC hat Radar- und/oder Satellitensystem-Installationen in mehr als 90 Ländern auf jedem Kontinent. Für die Komplettunterstützung all dieser Standorte haben wir Service-Zentren in Bonn, Deutschland; Melbourne, Australien und in unserer Firmenzentrale in Enterprise, Alabama, eingerichtet. Die strategisch günstigen Positionen dieser weltweiten Service-Zentren ermöglichen es uns, Ihnen schnellen und effizienten Service zu bieten.